ECOSISTEMA GRUPINEX

Conozca más de la compañía

GRUPINEX lo conforma un equipo humano, técnico y logístico en continuo movimiento. Estudiamos el mercado para adelantarnos a las futuras necsidades de nuestros clientes, En GRUPINEX nos reinventamos a través de la mejora de nuestros procesos.

La clave del éxito de la empresa reside en la unión de todas las personas que componen los diferentes equipos de trabajo. La misión y la visión de Grupinex es compartida por todos los miembros, desde el equipo comercial hasta los técnicos de las fábricas. La empresa basa su trabajo en la colaboración y la generación de nuevas ideas que permitan al cliente beneficiarse de la mejora continua de cada uno de los procesos

El foco principal de todo el trabajo que se realiza es la satisfacción del cliente. Queremos que se sienta parte de la empresa. Por ello, intentamos conocer en persona a todos nuestros clientes mediante la realización de continuos viajes comerciales. El nivel de idioma de los profesionales de Grupinex facilita las relaciones y hace que todo sea muy natural.

Vamos adaptando nuestros procesos en función del conocimiento que los mercados nos
ofrecen.
El trabajo técnico está presente en el ADN de la compañía, ofreciendo asesoramiento muy
especializado a todas las empresas que necesitan ese apoyo.

LA GESTIÓN DE PROYECTOS

Excelencia del conocimiento de los mercados internacionales.

Protocolos

La protocolarización de nuestros procesos y los estándares de calidad sobre los que se trabaja, permite generar Valor añadido desde la fase inicial de los proyectos.

Nuestro método de trabajo se basa en la excelencia del conocimiento de los mercados internacionales.

Confianza

Transmitimos a nuestros clientes la confianza, la fuerza, el Know How y la experiencia que necesitan para desarrollar sus proyectos con garantías.

Esta ruleta marca de forma secuencial el proceso que las empresas recorren cuando trabajan con nosotros.

Profesionalidad

Nos basamos en la profesionalización, la sencillez, la seguridad, la confianza; buscando siempre la tranquilidad de nuestros clientes.
Son procesos muy automatizados por parte de todos los miembros del equipo, formando parte de los valores de trabajo. Aportamos agilidad y fluidez.
Los clientes son siempre conscientes del estado en el que se encuentra su proyecto.

LA EXCELENCIA DE NUESTRA METODOLOGÍA

1. Definición y alcance del proyecto.
2. Anteproyecto/ Boceto
3. Interacción con cliente
4. Presentación proyecto
5. Formalización y validación
6. Producción
7. Envío material.
8. Seguimiento

01

DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO

Iniciamos con la recopilación del mayor número de detalles que configuran cada proyecto. Tenemos perfectamente estandarizada la información necesaria para cada uno de los procesos. En esta primera fase se establece una visión global y se configura la estrategia que se llevará a cabo.

Actuando como consultores, daremos nuestra primera visión al cliente y le haremos llegar nuestras posturas, así como la información que pueda ser necesaria.

02

ANTEPROYECTO / BOCETO

Teniendo bien definida la visión global del proyecto, Grupinex pone a
disposición del cliente su conocimiento y experiencia en el sector para la
elaboración del boceto de trabajo que será objeto de análisis con el
cliente.
Para ello, un excelente equipo técnico y comercial despliega sus recursos
y trabajan de manera coordinada en la consecución de la mejor propuesta
que presentarán al cliente.

03

INTERACCIÓN CON CLIENTE

Contamos con un equipo comercial y técnico de primer nivel. Muy
experimentado en sus campos y especialidades y con un nivel de idiomas
que les permiten interactuar con los clientes de forma natural.

La interacción con los clientes se lleva a cabo durante todos los procesos.
De forma continua se aporta, se aconseja, se acompaña al cliente en la
toma de decisiones, se asesora en aras de una mejor comprensión del
proyecto a desarrollar.

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04

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

Le aportamos a nuestros clientes la máxima precisión de su proyecto
previo a la fase de producción.

Con ello eliminamos la incertidumbre, generamos confianza y
garantizamos fiabilidad en los resultados. El cliente tiene pleno
conocimiento de lo que va a ejecutarse.

Esta presentación es fruto de la interacción continua que se ha
mantenido en los momentos previos.

05

FORMALIZACIÓN Y VALIDACIÓN

Una vez que el cliente ha aceptado las propuestas que se han ido
trabajando a través de la presentación de los bocetos y la colaboración
entre los dos equipos, se procede a la formalización y el acuerdo en el
que se detallan las condiciones, los plazos de entrega, las calidades y
todos los aspectos que sean relevantes para el correcto desarrollo del
proyecto.

 

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06

PRODUCCIÓN

Contamos con profesionales de dilatada experiencia en la elaboración y manipulación del granito. Ponemos a disposición de nuestros clientes la fuerza de la unión, entre la técnica y la tradición.

Los proyectos se elaboran en cada una de las fábricas a las que ha sido asignado a través de nuestro sistema QRS.

Garantizamos la trazabilidad de los mismos por medio de un sistema continuo de control y de información hacia nuestros clientes.

Se cumplen con los plazos que se han acordado, trabajando siempre en aras de la satisfacción del cliente.

07

ENVÍO DE MATERIAL

A lo largo de todos estos años, GRUPINEX ha ido tejiendo una amplia
red de colaboraciones con empresas de transporte terrestre y marítimo.
Cada año se realizan más de 500 envíos entre camiones y contenedores
tanto a Europa como a países de todo el mundo.

Ofrecemos la seguridad y la confianza que la experiencia nos avala.

Los clientes pueden dejar en nuestras manos el envío de su material o
bien pueden organizar ellos mismos la recogida en las fábricas,
poniendo a su disposición nuestros medios para realizar la carga.

 

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08

SEGUIMIENTO Y CONTROL

Ponemos a disposición del cliente la oportunidad de realizar un
seguimiento del proyecto desde el inicio de la fabricación hasta el
envío del material. Se entregan fotografías que reportan al cliente el
conocimiento sobre la evolución del trabajo.

Aportamos tranquilidad y confianza. Dada la distancia a la que se
encuentran nuestros clientes, nos convertimos en sus auditores.